Encabezado

Curso de mapeo y documentación de procesos

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Definir y mapear procesos es una tarea esencial en toda organización, puesto que ayuda a la misma a visualizar la estructura de procesos que posee o que quieren implantar, así como poder normalizar dichos procesos. Para comenzar, empecemos entendiendo el concepto de proceso. Cuando hablamos de proceso, nos referimos al conjunto de actividades realizadas siguiendo una secuencia determinada para dar lugar a la obtención de un bien o servicio para nuestros clientes. Cuando definimos un proceso en concreto, lo que buscamos es poder normalizarlo de cara a que se puedan repetir posteriormente las mismas acciones. Por su parte el Mapeo de Procesos, es una herramienta a disposición de las organizaciones mediante la cual les permite optimizar los procesos presentes en las mismas o bien en caso de aún no haber definidos ninguno, ayuda a la implementación en la organización de una estructura basada en procesos.

Querétaro: (442) 220 01 32       |      Guadalajara: (33) 8421 1478       |       CDMX: (55) 4164 9087      |      Monterrey: (81) 8421 7501

Curso Abierto (Se puede impartir in company)

Dazu

Dirigido a:

  • Personal relacionado con sistemas de gestión como ISO 9001, 14001, 45001, 22000, etc.
  • Personal de empresas que requieran realizar reingeniería de procesos para eficientarlos

Habilidades que desarrollará al participar:

  • Habilidad en la identificación de sus etapas de proceso.
  • Establecer entradas y salidas más relevantes de su proceso.
  • Visibilidad del mapa general de procesos e interacciones de su organización.

Contenido:

  1. Introducción
  2. Los procesos en un sistema productivo
  3. Mapeo de los procesos ambientales
  4. Requisitos de los procesos dependiendo del enfoque
  5. Diagramación de los procesos
  6. Diagrama de flujo
  7. Las entradas de los procesos (dependiendo del enfoque)
  8. Las salidas del proceso (procesos dependiendo del enfoque)
  9. El mapa de procesos

Informes


Estos son algunos de Nuestros Clientes

Curso de mapeo y documentación de procesos que puede ser impartido en: México DF, Aguascalientes, Mexicali, Tijuana, Saltillo Coahuila, Durango, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Guadalajara Jalisco, Cuernavaca, Tepic, Monterrey Nuevo León, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí SLP, Sinaloa, Tampico y Reynosa Tamaulipas, Xalapa Veracruz, Mérida Yucatán, Zacatecas y Toluca 2018 y 2019